Rapports et analyses (SMS)

Les rapports sur toutes les activités de message texte

Pour produire un rapport sur toutes les activités de type SMS enregistré dans CiviCRM, vous pouvez exécuter le rapport Activities, disponible sous: Rapports > Rapports de contact.

image

Les types d'activité SMS sont "SMS entrant", "SMS groupé" et "Envoi SMS".

Vous pouvez ensuite filtrer par type d'activité SMS et autre:

  • statut du message (par exemple complété/planifié);
  • date et heure;
  • le groupe ou l'étiquette dans lequel est le destinataire;
  • caractéristiques propres aux destinataires, telles que leurs nom et localisation.

image

Finalement, pour mettre à jour les résultats, cliquez sur "Rafraîchir les résultats" au bas de la fenêtre.