Grundlagen

In CiviCRM kann für jeden Kontakt standardmäßig mithilfe von SMARTY - einer speziellen Syntaxsprache - eine personalisierte Grußformel erzeugt werden ( postalische Begrüßung und E-Mail-Begrüßung). Mit der Erweiterung MoreGreetings kann die Anzahl der verfügbaren Grußformeln bzw. Grußformelfelder auf bis zu neun erweitert werden. Die zusätzlichen Grußformeln können in benutzerdefinierten Feldern gespeichert werden, die individuell benannt werden können.

In diesen benutzerdefinierten Feldern können mit SMARTY komplexe Formeln (siehe die [Smarty-Dokumentation] (https://www.smarty.net)) erstellt werden. MoreGreetings prüft dabei automatisch, ob die Syntax korrekt eingegeben wurde oder ob ein Fehler vorliegt. Die Einschränkung auf 240/255 Zeichen wie im Falle von Standard-Grußformeln gilt bei diesen Feldern nicht.

Sobald eine Formel für eine neue Begrüßung korrekt erstellt wurde, können alle Kontakte in CiviCRM entsprechend aktualisiert werden. Falls gewünscht, kann man ein Grußformelfeld für einen bestimmten Kontakt auch interaktiv überschreiben und diese manuelle Änderung vor dem erneuten Überschreiben schützen ( Schreibschutz).